En el artículo anterior hablamos de la tercera y cuarta tendencia comercial que impulsa el éxito en el 2018, en este artículo describimos la quinta y sexta tendencia.

El aprendizaje social supera el aprendizaje a distancia

A medida que más profesionales trabajan de forma remota, las empresas han encontrado formas creativas de mantener a los empleados conectados y desarrollar sus talentos fuera de la oficina. Una manera que ha ganado popularidad entre los programas corporativos de capacitación es el aprendizaje social.

El aprendizaje social es el proceso de aprendizaje a través de la interacción social entre pares. El ejemplo más común de aprendizaje social tradicional es el encuentro casual en el enfriador de agua del lugar de trabajo. Dos o más personas se topan entre sí, comparten ideas y se van sabiendo un poco más en el proceso; esto es aprendizaje social

“El aprendizaje social puede tener lugar en encuentros informales uno a uno, entre equipos en el curso de resolución de problemas en tiempo real, comunidades de práctica, a través de software social, directorios de expertos y más”,

Señala un estudio de Bloomberg sobre aprendizaje social .

El estudio estima que el 50% de las empresas ya usan el aprendizaje social de alguna manera, y dos tercios planean usarlo en el futuro. Es fácil entender por qué. El aprendizaje social promueve la autonomía y la autodirección, lo que aumenta la participación general del alumno. También puede ser una desviación de los cursos en línea, que pueden ser experiencias aisladas y solitarias que carecen de compromiso. Los estudiantes no sienten la presencia de otros estudiantes en la experiencia.

Los programas de aprendizaje en línea más exitosos incluyen una comunidad digital donde los participantes pueden compartir su experiencia, hacerse preguntas entre ellos y participar en un aprendizaje social que va más allá del plan de estudios del curso.

A medida que las empresas adopten más aprendizaje social, también adoptarán herramientas que respalden la tutoría y el entrenamiento que aproveche la experiencia interna de manera orgánica.

El contenido de video en tiempo real gana impulso

Mientras que el video en sí se ha convertido en un componente necesario para las empresas exitosas, los clientes ya no están contentos con el marketing impersonal y genérico. Los clientes exigen conexiones reales, con personas reales. El video es el contenido más visto, y el video en vivo es la forma más efectiva de interactuar con su audiencia.

 

Según Nick Losq, fundador y director creativo de StarBeast, “el video es la forma más fácil de digerir en un paisaje ahora dominado por los teléfonos inteligentes. Y cuando una empresa comienza a agregar un componente “en vivo “, presenta gente real, en tiempo real, tiene el poder de conectarse con los consumidores de una manera personal y honesta, lo que permite a las empresas separarse de sus competidores. El video en vivo tiene la capacidad de darle a muchas empresas una cara Y un alma”.

Las empresas transmiten video en vivo para establecer conexiones humanas en tiempo real con sus audiencias. Ya sea la transmisión de un lanzamiento de producto, la ejecución de seminarios web B2B, la oferta de sesiones de preguntas y respuestas o la transmisión de reseñas de productos, los videos en vivo se están convirtiendo en una parte establecida de una estrategia de marketing empresarial. La investigación de Livestream muestra que el 80% de las audiencias prefiere ver un video en vivo de una marca que leer un blog, y el 82% prefiere el video en vivo de una marca a las publicaciones sociales. Y el 73% de las organizaciones B2B informan un ROI positivo del video marketing.

Las empresas que planifican y dedican recursos a videos en vivo dominarán sus industrias.

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En el artículo siguiente encontrarás la séptima y octava parte sobre Las 10 principales tendencias comerciales que impulsarán el éxito en 2018