APLICACIONES MÓVILES


BENEFICIOS


Contar con aplicaciones móviles es de vital importancia en la actualidad, más aún cuando la gran mayoría de personas cargan permanentemente un smartphone (iOS o Android) o una tablet. Gracias a las aplicaciones móviles instaladas en estos dispositivos, es posible enviar información multimedia (texto, audio, imagen, video) a los usuarios que hayan descargado la aplicación móvil (app).

También, una app permite estar en contacto permanentemente con los usuarios ya que constituye un canal de comunicación entre el usuario y la marca o la compañía propietaria de la app.

Apps


Una aplicación móvil ofrece la posibilidad de acompañar al usuario a cualquier lugar y poder entablar comunicación en tiempo real, también, podrá reportar la ubicación del usuario, de esta manera se hace posible articular campañas de mercado más efectivas gracias a la gran cantidad de información que una app puede recolectar.

Existen múltiples tipos de beneficios que pueden ayudar a estimar el retorno sobre la inversión realizada en el desarrollo de una aplicación móvil, estos son:

Fortalecimiento de marca: El desarrollo de una aplicación móvil pone de manifiesto que la marca o la compañía que la desarrolla innova en el uso de las tecnologías de punta, generando confianza en los usuarios.

Mayor visibilidad: Los usuarios podrán descargar las aplicaciones móviles desde las tiendas Appstore y Google Play, actualmente estas tiendas son las más populares y reúnen a la gran mayoría de usuarios de aplicaciones móviles en el mundo.


Usabilidad: Los usuarios encuentran más ágil el uso de aplicaciones móviles en el smartphone o tablet, en comparación con sitios web o incluso desplazándose a oficinas para poder solicitar productos, servicios o para solucionar inconvenientes.

Disponibilidad offline: No todas las personas tienen acceso a Internet durante todo el día. Una app permitirá que los usuarios puedan navegar por el catálogo de sus productos, noticias, promociones en cualquier momento, aunque no cuenten con conexión a Internet.

Periféricos del dispositivo: Una de las mejores ventajas de tener una aplicación está en el hecho de que se puede acceder a la tecnología de los dispositivos como GPS, cámara, micrófono, acelerómetro, entre otros. Por ejemplo, podrá conocer la ubicación de sus colaboradores y clientes para enviarles notificaciones (notificaciones push).

Fidelización de los clientes: Su aplicación móvil estará en la lista de aplicaciones dentro del teléfono de sus clientes. De esta manera, cada vez que abran el menú de su dispositivo, su app estará allí, y será más factible que ingresen a ella para utilizarla como canal directo de compra, fortaleciendo así el vínculo con su marca.

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