¿ Quiénes somos ?

IT PROCESS

IT PROCESS es una compañía colombiana, conformada por profesionales con más de 10 años de experiencia en desarrollo de soluciones de software empresariales. Nuestro equipo multidiciplinario de expertos se especializa en áreas como ingeniería de sistemas, arquitectura de software, logística, aseguramiento de calidad de productos de software, ingeniería multimedia, diseño gráfico y experiencia de usuario (UX). Diseñamos y desarrollamos las soluciones informáticas que demandan las compañías innovadoras para los requerimientos del futuro.

I+D+I

Contamos con amplia experiencia en el desarrollo de proyectos de software de gran envergadura, garantizando que nuestros clientes alcancen el ROI esperado. Nuestra tecnología puede ser desplegada en una infraestructura en la nube. Nuestros desarrollos pueden ser implementados sobre las diferentes plataformas del mercado. Constantemente investigamos e identificamos opciones de mejora que nos permiten estar a la vanguardia de la tecnología.

Servicio postventa

Por medio de nuestra plataforma de soporte, nuestros clientes pueden estar en permanente contacto con ITPROCESS, realizar un seguimiento constante a sus solicitudes de soporte y tener acceso a un registro detallado. Gracias a nuestra experiencia podemos recomendar a nuestros clientes la implementación de actualizaciones sobre las herramientas de software que desarrollamos, la actualización de los procesos del negocio para hacerlos más competitivos, la implementación de KPIs y reportes que permitan ordenar y cerrar brechas a lo largo de la cadena de abastecimiento.

Garantías

ITPROCESS ofrece las pólizas de buen manejo del anticipo y cumplimiento. El software desarrollado por ITPROCESS cuenta con un período de garantía durante el cual, cualquier error reportado por el cliente será corregido sin costo. ITPROCESS ha elaborado una metodología de gerencia de proyectos y una metodología ágil de desarrollo de software que nos permite garantizar el cumplimiento de los cronogramas de entrega y el aseguramiento de calidad de nuestros desarrollos. Al cierre del proyecto se realiza la cesión de derechos del software, la entrega de código fuente, documentación técnica y manuales de usuario.

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