Los departamentos de TI no son ajenos a las dificultades en esta era tecnológica. Este es un año de transformación digital, avance de la estrategia comercial y experiencia del cliente. Analicemos cuatro dificultades que su departamento de TI probablemente enfrentará este año.

Explosión de soluciones y proveedores

Se acerca una gran cantidad de aplicaciones, software y proveedores que ofrecen estas soluciones para negocios. Piense en cuántas aplicaciones y programas usa durante el día para trabajar. Apuesto a que ese número es diez veces más grande que hace cinco años. El número de herramientas de marketing por sí solo ha crecido un 3233% en los últimos siete años: ¡un porcentaje de cuatro cifras! Parece que cualquier parte de la empresa ahora depende de algún tipo de aplicación para hacer el trabajo.

¿Qué pasa con la explosión? La mayoría de los softwares basados ​​en la nube están disponibles para que cualquiera los tenga en sus manos, algunos con dinero en efectivo y otros gratis. Se puede imaginar de cuántas aplicaciones tienen que elegir. La facilidad de acceso junto con el brillo de las nuevas herramientas crea una demanda de innovación, a pesar de que es muy probable que la herramienta que necesitan ya exista.

Con el uso de demasiadas aplicaciones o una aplicación nueva cada dos semanas, representa una grave amenaza para los protocolos del departamento de TI y la seguridad de la empresa. Y a medida que el inventario de aplicaciones y software crece, rápidamente se vuelve más grande de lo que cualquier departamento de TI puede administrar.

Ataques cibernéticos más sofisticados

Aunque parece que el cibercrimen ya es lo suficientemente inteligente, los hackers y los involucrados se volverán más sofisticados junto con los nuevos sistemas de seguridad. Como resultado, los ciberataques serán lo suficientemente sofisticados como para manejar incluso el sistema, el software o las soluciones más nuevas. En 2017, vimos la peor filtración del año en Equifax, con más de 143 millones de consumidores afectados. Este año, es posible ver una amenaza incluso más grande que eso.

Se espera que las empresas y las empresas gastarán miles de millones en seguridad para los activos digitales para 2021, a pocos años de distancia. TI debe estar preparado para posibles amenazas y trabajar para revisar o actualizar la estrategia actual para adaptarse a la nueva tecnología. La estrategia de seguridad de TI debe evolucionar constantemente a este ritmo.

Regulaciones de privacidad de datos

Las empresas que no están preparadas para las nuevas regulaciones de este año podrían encontrarse en serios problemas. El Reglamento de Privacidad Global de Datos de la Unión Europea entrará en vigencia el 25 de mayo, lo que hará tambalear a algunas empresas. Incluso si usted no es parte de la UE, debe cumplir con los requisitos si hace negocios en esa región o con clientes del extranjero, un hecho que no muchas empresas conocen.

No se puede simplemente recopilar datos para usar en la comercialización por más tiempo y los departamentos de TI necesitarán mejorar su juego de auditoría. El departamento de TI también tendrá que supervisar el cumplimiento en áreas en las que no estén acostumbrados a centrarse. La falta de cumplimiento dará lugar a multas en los millones de dólares que podrían costar a una empresa su capacidad para operar correctamente.

Según CSO, “el cumplimiento causará algunas preocupaciones y nuevas expectativas de los equipos de seguridad. Por ejemplo, el GDPR tiene una visión amplia de lo que constituye la información de identificación personal. Las empresas necesitarán el mismo nivel de protección para cosas como la dirección IP de una persona o datos de cookies que para el nombre, la dirección y el número de seguridad social “.

Irrumpción digital

La tecnología puede hacer más que solo traerle a su oficina una nueva aplicación o producto. De hecho, el big data, la Internet de las cosas y la inteligencia artificial están listos para irrumpir en el mercado una vez que ganan velocidad. Según CIO, “Las tecnologías pueden parecer amenazas distantes, pero podrían ser difíciles de superar una vez que se establezca el impulso”. Dos tercios de los ejecutivos encuestados creen que el 40 por ciento de las compañías Fortune 500 desaparecerán en la próxima década “.

Este asalto a la industria es causado por nuevos modelos de negocios que se crean utilizando tecnología sofisticada que algunas compañías de Fortune 500 no podrán competir. Las empresas disruptivas pueden parecer inocentes al principio, pero pueden ser, y serán, una amenaza directa contra las empresas en los próximos años.

El departamento de TI debe ayudar a los CEO y otras partes interesadas a enfocar su mirada en los negocios nuevos y futuros que podrían potencialmente causar que su negocio sea atacado.

A medida que aumenta el entusiasmo por el potencial tecnológico de este año, la ansiedad se cierne sobre las nuevas responsabilidades de los departamentos de TI de todo el mundo. Desde nuevas regulaciones hasta mantenerse al día con negocios disruptivos, parecen tener las manos ocupadas. Para sobrevivir, es hora de prepararse.